Service & Support

 

1. Warenkorb

Lassen Sie sich den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbs anzeigen

 

2. Newsletter

Bestellen Sie unseren kostenlosen Newsletter und Sie erhalten regelmäßig Neuigkeiten rund um NOWA Haushaltswaren.

 

3. Gebrauchs- und Pflegehinweise

Hier finden Sie hilfreiche Tipps zum Gebrauch und zur Pflege unserer Produkte.

Wir möchten, dass Sie lange Spaß an unseren Produkten haben!
Informieren Sie sich deshalb unter folgenden Punkten über den richtigen Gebrauch und die Pflege unserer Pfannen.

Vor dem ersten Gebrauch

Bitte alle Profi-Guss-Produkte mit heißem Wasser und etwas Spülmittel gut reinigen.

Beim Kochen

Alle Produkte immer im Leerzustand erhitzen. Dann erst Fett hinein geben und rechtzeitig auf die gewünschte Heizstufe zurückschalten. Die guten Brateigenschaften werden selbst durch kleinere Schnitt- und Kratzspuren auf der Oberfläche nicht beeinträchtigt.

Reinigen

Bitte reinigen Sie unsere Produkte nach jedem Gebrauch mit heißem Wasser und etwas Spülmittel. Die Reinigung in der Spülmaschine empfehlen wir ihnen nicht.

Wichtiger Hinweis für Cerankochfelder

Durch Herstellungstoleranzen bei Cerankochfeldern oder durch geringe Verschmutzungen zwischen Ceranfeld und Aluminium-Boden (wie Salz, Pfeffer etc.) können beim Hin- und Herschieben von Pfannen und Töpfen Kratzer am Aluminium-Boden und auf dem Ceranfeld entstehen. Für solche Schäden kann keine Haftung übernommen werden. Heben Sie die Pfannen und Töpfe beim Versetzen deshalb immer an.

Die richtige Verwendung von Fetten

Laut Stiftung Warentest 2/1988 erreichen Pfannen aus Aluminium-Kokillen-Guss im Leerzustand bei höchster Heizstufe schon nach drei Minuten eine Temperatur von ca. 300 °C.
Bei diesen hohen Temperaturen können Fette sehr schnell verbrennen. Hierbei entwickeln sie so genannte Teerharze, die sich in die Oberfläche der Versiegelung einbrennen können und nicht mehr zu entfernen sind. Dadurch können die Antihaft-Eigenschaften beeinträchtigt werden.

Heizstufen verschiedener Fette und Öle

  • Butter und Margarine können nur bis ca. 160 °C erhitzt werden. Sie sind daher nur für Gerichte geeignet, die bei kleinen Heizstufen zubereitet werden, wie Eier, Omeletts u.a.
  • Gehärtete Pflanzenfette wie Biskin, Palmin u.a. verbrennen erst bei 280 °C. Sie sind für die hohen Heizstufen geeignet und notwendig z.B. für das scharfe Anbraten verschiedener Fleischgerichte.
  • Kaltgepresste Öle, Diätfette sowie Diätmargarinen sind überwiegend nicht zum Braten geeignet. Beachten Sie hierbei genau die Angaben der Hersteller!

 

Schnitt durch unser Geschirr und Schichtaufbau

  1. eingegossene Gewindebuchsen für dauerhaft feste Griffe und Stile
  2. besonders dicker Boden (8 - 10 mm) zur optimalen Wärmeleitung und Speicherung
  3. absolut plan und microfein abgedreht für besten Kontakt zur Kochplatte
  4. hochwertige Oberflächen-Versiegelung ermöglicht Braten und Kochen ohne Fett
  5. zusätzlich verstärkter Schüttrand

 

4. Garantie

Unsere über die gesetzliche Fristen hinausgehenden Garantieleistungen

Für folgende Produkte gewährt die Fa. NOWA-Haushaltswaren Gewährleistungsfristen, die deutlich länger sind als die gesetzlichen Fristen:
3 Jahre auf Griffe und Stiele
3 Jahre auf Silikonbackformen & Silikon-Küchenhelfer
25 Jahre auf die Planheit des extrem starken Thermobodens (außer bei Induktionsgeschirr)

 

5. Händler werden

Machen Sie sich doch einfach selbstständig!

Sie sind von unseren Produkten überzeugt und möchten diese z. B. auf Home-Partys Ihren Gästen anbieten? Dann kontaktieren Sie uns einfach!
info@nowa-haushaltswaren.de

 

6. AGB`s

Allgemeine Geschäftbedingungen, Widerrufsbelehrung für Verbraucher,  Datenschutzerklärung und Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen

Unsere AGB finden Sie hier.

 

7. Zahlung & Versand

Wie bekomme ich meine Ware und wie bezahle ich diese?

Die Versandkosten nach Deutschland betragen unabhängig von Gewicht, Größe und Warenwert maximal EUR 6,00 und sind jeweils im Bestellvorgang bei der Ware bzw. im Warenkorb angegeben.

Ab einem Bestellwert von 250 € erhalten Sie 10 % Mengenrabatt auf Ihre Bestellung, bereits ab 150 € liefern wir ihnen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Davon ausgenommen sind Angebote des Monats.

Die Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Wir behalten uns das Recht vor in gewissen Ausnahmefällen nur gegen Vorkasse oder per Nachnahme zu liefern.

Bankverbindung:

Raiffeisenbank Haunetal e.G.
Kto.-Nr.: 10 91 77
BLZ: 532 620 73

IBAN: DE64 5326 2073 0000 1091 77
BIC: GENODEF1HNT